Your legal right of withdrawal

Under the Swedish Distance and Doorstep Sales Act, you have the right to withdraw from the purchase within 14 days. The deadline is counted from the date you received the products. The products must be returned in substantially unchanged condition. If the products have been damaged or lost due to negligence on your part, the right of withdrawal does not apply. If the products are spoilt by accident or altered in some other way that is beyond your control, your right of withdrawal remains. You do not, however, have to send back the products until you have had any payment refunded. You are responsible for return postage, unless otherwise agreed with your distributor.


Customer Satisfaction Guarantee

In addition to your statutory right of withdrawal, you have a Customer Satisfaction Guarantee which gives you the right to cancel/return purchased products, even after you have started to use them (unlike with the statutory right). If you wish to cancel one or more products covered by this receipt, your request to cancel and a copy of the receipt must reach your independent distributor within 90 days of the date on the receipt. If you cancel all products, the entire purchase amount will be refunded by the independent distributor. If you have already received the products, they or the empty packaging and wrapping must be returned to the distributor along with a copy of the receipt. Please contact Forever Living Products Scandinavia AB (Forever) if the distributor does not comply with the terms of the Customer Satisfaction Guarantee. If you are dissatisfied with the way Forever has dealt with the matter in question, you can contact the Swedish Consumer Agency.


REKLAMATION

Önskar du av någon anledning reklamera produkten är det viktigt att du kontaktar mig snarast möjligt och inom skälig tid.


INFORMATION OM TVISTLÖSNING

Om du vill klaga på en vara eller en produkt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (http://www.arn.se) eller till Europa-Kommissionens tvistlösning på nätet (http://ec.europa.eu/odr).


Om du skickar in ett ärende önskar jag att du skickar ett meddelande till min mejladress.



Delivery Terms

Vi garanterer at alle bestillinger som kommer inn før kl.12.00 blir levert eller sendt samme dag.
Med varer på lager gir vi deg alltid rask service.

Vi sender alle bestillinger med sporing, slik at du som kunde kan følge med på hvor pakke din befinner seg. Vi benytter Posten/Bring og Postnord. Du velger om du vå ha varen levert i postkassen, hjem på døren eller til din lokale post i butikk.

Som kunde av Aloe Vera Norge - Try Samuelsen har du dessuten 90 dagers fornøyd kunde garanti - på alt, alltid!
Pengen tilbake om du ikke blir 100% fornøyd.

Du kan også benytte anledningen til å gjøre en avtale for en produktvisning / velværekveld.
Om du ønsker, så forteller jeg deg også om karriere mulighetene i Forever.

Payment Terms

Som kunde av Aloe Vera Norge - Try Samuelsen, er det du som velger hvordan du vil betale.

Du kan velge mellom følgende fem betalings alternativer:
1. Klarna - I nettbutikken kan du velge Klarna. Her kan du betale med visa eller mastercard, utsette betalingen eller dele den opp.
2. Faktura - Uansett om du handler i nettbutikken eller tar kontakt med meg på annen måte, kan du velge å få faktura på e-post.
3. Vipps - Du kan også betale hele beløpet til vipps nr.: 16141. Velg "send" og søk opp 16141.
4. Bankkort - Foretrekker du heller å betale med kort. Så har jeg kort terminal for både visa, mastercard og de fleste andre korttyper.
5. Kontant - Har du penger i lommen som du gjerne vil bli kvitt. Da tar jeg imot disse også.

Har du et gyldig gavekort utstedt av Try Samuelsen, så kan dette også brukes som betaling. Enten for hele eller deler av kjøpet. Da kan du dessverre ikke velge Klarna som betalings alternativ per i dag. Ta da kontakt så hjelper jeg deg.

Alle betalinger er helt uten ekstra gebyrer!
Uansett hvordan du velger å betale, så får du alltid din kvittering på e-post. Da roter du den ikke bort, om du skulle trenge den.

Merk! Om ikke annet er avtalt blir alle bestillinger over kr.3000,- sendt med postoppkrav.